Question 1

Was ist ein Empty Leg?

Accepted Answer

Ein Empty Leg ist ein einseitiger Repositionierungs-Flug eines Privatjets, der ohne Passagiere geflogen werden müsste, meist nachdem ein anderer Kunde am Zielflughafen abgesetzt wurde. Empty Legs sind bis zu 75 % günstiger als Standard-Charter. Sie sind nicht garantiert und vom Flugplan des Hauptcharters abhängig.

Question 2

Kann ich nur einen Sitzplatz buchen?

Accepted Answer

Ja. Über ShareMyJet sichern Sie sich einen einzelnen Platz, sofern der Flug mindestens 7 Tage in der Zukunft liegt. Sobald genug Interessenten zusammenkommen, wird der Flug verbindlich bestätigt.

Question 3

Welche Stornogebühren fallen an?

Accepted Answer

Vor Zahlung der Service-Gebühr kostenfrei. Danach: Stornierung mehr als 21 Tage vor Abflug 50 % des Gesamtpreises, innerhalb von 21 Tagen oder bei No-Show 100 % (nicht erstattungsfähig). Diese Regeln stehen in § 4.3 des Vorvertrags, den Sie vor der Buchung unterschreiben, und in § 5 der AGB.

Question 4

Was gilt als „No-Show"?

Accepted Answer

Wenn Sie weniger als 30 Minuten vor Abflug am vereinbarten Treffpunkt erscheinen, ohne gültigen Lichtbildausweis ankommen oder die Anweisungen der Crew zum Boarding nicht befolgen, gilt das als No-Show: 100 % Stornogebühr, keine Rückerstattung.

Question 5

Was passiert, wenn der Operator den Flug storniert?

Accepted Answer

Der Operator oder PrivJet kann den Flug bis zum Start jederzeit ohne Haftung stornieren, z. B. wenn der Hauptcharter abgesagt wird. Sie erhalten in diesem Fall eine vollständige Rückerstattung des Flugpreises, jedoch keine weitere Entschädigung. Reise- oder Stornoversicherung organisieren Sie selbst.

Question 6

Wann muss ich bezahlen?

Accepted Answer

In zwei Schritten nach der Bestätigung durch den Operator: Die Service-Gebühr überweisen Sie innerhalb von 48 Stunden an PrivJet (bei Abflug in weniger als 3 Tagen innerhalb von 12 Stunden), sonst wird die Reservierung automatisch storniert. Mit ihrem Eingang werden Operator, Kennzeichen und die Bankverbindung des Operators freigegeben. Den Flugpreis zahlen Sie dann direkt an den Operator, spätestens 7 Kalendertage vor Abflug, bei kurzfristigen Flügen sofort.

Question 7

Wie sicher ist die Buchung?

Accepted Answer

Flüge werden von gewerblichen Luftfahrtunternehmen mit Betriebsgenehmigung (AOC) durchgeführt, nicht von PrivJet selbst. Der Operator unterhält eine Haftpflichtversicherung nach internationalen Luftfahrt-Standards (§ 4.6 Vorvertrag). PrivJet handelt ausschließlich als Vermittler.

Question 8

Kann ich Gepäck und Catering hinzubuchen?

Accepted Answer

Bis zu 30 kg Gepäck pro Passagier sind im Preis enthalten. Premium-Catering, Limousinen-Transfer und Helikopter-Transfer sind als optionale Extras zubuchbar. Der Preis wird erst nach Ihrer Genehmigung beim Partner angefragt, ohne automatische Buchung.

Richmond → Richmond

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