Auch: Fixed Base Operator, Handling Agent, Business Aviation Handling
Der Begriff stammt aus den USA. In Europa spricht man häufig auch von Handling Agents oder Business-Aviation-Handling. Gemeint ist das Unternehmen, das sich am Boden um Flugzeug, Crew und Passagiere kümmert.
Zu den typischen Leistungen gehören der Empfang der Passagiere, Gepäckabwicklung, Koordination von Pass- und Zollkontrollen, Betankung, Catering und die Organisation von Transfers direkt zum Flugzeug.
Für Sie als Passagier ist der FBO meist die erste Anlaufstelle am Abflugtag. Den genauen Treffpunkt und die gewünschte Ankunftszeit teilt Ihnen der Operator vor dem Flug mit.